El Envío Express (Fedex) tiene un costo de $240 pesos (llega de 3 a 5 días hábiles) y aplica en órdenes de hasta 5 kilos.
Los códigos postales con zona extendida, tiene un cargo adicional de $170 pesos, se le notifica al cliente y es necesario asumir el cargo extra.
Le informamos que los envíos se realizan sin seguro de paquetería. En caso de requerir seguro, favor de indicarlo previamente para poder cotizarlo, indicar el costo y agregarlo a su envío.
También se les solicita compartir completa y correctamente los datos del destinatario.
Se requiere la siguiente información:
- Nombre completo.
- Calle (número ext. y/o número interior).
- Características especiales del domicilio (por ejemplo: entre que calles cruza o particularidad del domicilio).
- Colonia.
- Ciudad y Estado.
- Código postal.
- Número telefónico y celular.
Es responsabilidad del cliente darle seguimiento al rastreo una vez que proporcionemos el número de guía, está disponible en su cuenta en la sección "Historial y detalles de mis pedidos".
Zelar Shop no se hace responsable por excepciones de entrega de la paquetería o por costo adicional por zona extendida.
Si cuentas con una inquietud adicional por favor indícanos vía correo electrónico a ventas@zelarshop.com o via whatsapp: 3319462952