Envíos
El Envío Express (Fedex) tiene un costo de $220 pesos (llega de 3 a 5 días hábiles) y aplica en órdenes de hasta 5 kilos.
Los Códigos Postales con Zona Extendida, tiene un cargo adicional de $150 pesos, se le notifica al cliente y es necesario asumir el cargo extra.
También se les solicita compartir completa y correctamente los datos del destinatario.
Se requiere la siguiente información:
- Nombre completo.
- Calle (número ext. y/o número interior).
- Características especiales del domicilio (por ejemplo: entre que calles cruza o particularidad del domicilio).
- Colonia.
- Ciudad y Estado.
- Código postal.
- Número telefónico y celular.
Es responsabilidad del cliente darle seguimiento al rastreo una vez que proporcionemos el número de guía, está disponible en su cuenta en la sección "Historial y detalles de mis pedidos".
Zelar Shop no se hace responsable por excepciones de entrega de la paquetería o por costo adicional por zona extendida.
Si cuentas con una inquietud adicional por favor indícanos vía correo electrónico a ventas@zelarshop.com o via whatsapp: 3319462952