Preparamos cada pedido con cuidado para que llegue en las mejores condiciones posibles. Para evitar retrasos, revisa que tus datos de entrega estén completos antes de finalizar la compra.
Envío Express FedEx
Costo: $240 MXN para órdenes de hasta 5 kg.
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Tiempo estimado
De 3 a 5 días hábiles después de confirmar y procesar el pedido.
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Zona extendida
Puede generar un cargo adicional de $170 MXN. Te avisaremos antes de continuar.
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Datos necesarios para enviar tu pedido
Para que la paquetería pueda realizar la entrega correctamente, necesitamos la información completa del destinatario:
- Nombre completo.
- Calle, número exterior y, si aplica, número interior.
- Referencias del domicilio: entre calles, color de fachada, negocio cercano o indicaciones útiles.
- Colonia.
- Ciudad y estado.
- Código postal.
- Teléfono fijo y/o celular de contacto.
Seguro y seguimiento
Los envíos se realizan sin seguro de paquetería. Si deseas asegurar tu pedido, solicítalo antes de confirmar el envío para cotizarlo y agregarlo al total.
Una vez generada la guía, podrás dar seguimiento desde tu cuenta en la sección Historial y detalles de mis pedidos. El seguimiento del paquete queda a cargo del cliente después de recibir el número de guía.
Consideraciones importantes
- Zelar Shop no se hace responsable por excepciones operativas de la paquetería.
- Los costos por zona extendida son determinados por la paquetería y deberán ser cubiertos por el cliente.
- Si la dirección está incompleta o incorrecta, el envío puede retrasarse o generar cargos adicionales.
¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos a ventas@zelarshop.com o por WhatsApp al 33 1946 2952.