Estas son las dudas más comunes sobre compras de mayoreo, pagos, envíos y seguimiento de pedidos.
¿Dónde están ubicados?
Somos una tienda ubicada en Zapopan, Jalisco, México. Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Los productos son originales?
Sí. Solo ofrecemos cosméticos 100% originales.
¿Cuál es el mínimo de compra?
La compra mínima en Mayoreo es de $1,500 MXN más envío.
¿Cuáles son las formas de pago?
En compras de mayoreo aceptamos transferencia bancaria o depósito BBVA. Consulta la página Formas de pago para ver los datos bancarios.
¿Cuánto cuesta el envío?
El Envío Express FedEx cuesta $240 MXN para órdenes de hasta 5 kg. Llega aproximadamente de 3 a 5 días hábiles. No incluye zona extendida ni seguro de paquetería.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar mi pedido?
Tu orden permanece activa durante 24 horas. Después de pagar, envía tu comprobante a ventas@zelarshop.com o por WhatsApp al 33 1946 2952.
Ya pagué mi pedido, ¿cuándo lo envían?
Una vez validado el comprobante, el pedido entra a proceso de preparación. Las órdenes pagadas antes de las 8:30 a.m. se envían el mismo día hábil o al siguiente, según operación y disponibilidad.
¿Venden también al menudeo?
Sí. Para compras personales visita https://zelarshop.com/, donde puedes comprar desde un producto.